Je suis extrêmement déçu par l'expérience que j'ai vécue dans ce restaurant, en particulier en ce qui concerne le menu enfant. Nous avons commandé une pizza pour notre enfant, et il était évident qu'elle avait été soit réchauffée, soit décongelée. La croûte était dure et sèche, et l'assiette était tellement chaude qu'il était impossible de la toucher, confirmant ainsi qu'elle venait d'être réchauffée au micro-ondes.
Lorsque nous avons exprimé nos inquiétudes au gérant, sa réaction a été inacceptable. Non seulement il a nié tout problème, mais il nous a également parlé de manière très désagréable. C'est inadmissible de maltraiter ses clients de la sorte, et encore plus quand il s'agit de servir un plat de qualité douteuse à un enfant.
Cela dit, je tiens à souligner que l'accueil par la jeune fille qui nous a reçus était très agréable et professionnel, ce qui contraste fortement avec le reste de notre expérience. C'est vraiment dommage que la qualité du service en salle ne soit pas suivie en cuisine.
Servir de la nourriture réchauffée ou congelée à un enfant est non seulement inacceptable d'un point de vue professionnel, mais aussi humain. Nous avons été profondément choqués par cette expérience,
Un nouveau passage au Tortola ce soir et toujours aussi ravie.
Le restaurant a réellement glow up, très joli coup de fresh au niveau de la déco, ambiance chill, franchement top ! (Il y a même un coin chicha cette année.)
Niveau cuisine "délicieux" comme a dit mon fils de 2 ans 🤣 pour son menu enfant
(aiguillettes poulet et frites maison bien sûr)
Entrecôtes grillade très tendre et poke bowl sauce sésames un délice de saveurs. (De très bon cocktails et des desserts qui valent le détour.)
En salle, très bonne ambiance DJ, personnels souriant et réactifs merci à eux pour cette soirée.
A notre arrivée, le serveur nous indique une table du doigt sans même prendre la peine de nous parler. A notre demande de la carte des glaces, on nous répond qu'il n'y en a pas de façon très désagréable. Nous n'avons le choix qu'entre une dame blanche et un chocolat liégeois... Nous commandons donc une dame blanche arrivée dans un verre à Rhum !
Des serveurs très désagréables, dont la tenue vestimentaire laisse grandement à désirée.
Une présentation des glaces pour le moins originale, servie dans des verres à Rhum.
Merci à la jeune fille qui nous a encaissé pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Accueil, très sympathique, ambiance super sympa , très beau décor , les plats servis ont été super généreux, et surtout très très bon, n’hésitez pas à y aller !
Dans ce restaurant , j’ai commandé un plat , et surprise… Dans ma salade , un verre de terre.. La bouffe était bonne ! Rien a dire les serviteurs aimables et l’ambiance était top ! Mais juste le verre de terre dans ma salade ma vraiment dégoûté… Faites attention aux bêtes et vérifiez les plat quand vous les servez s’il vous plaît ! Et je trouve que sa coute un peu cher.. mais bon après sa chacun son avis et son point de vu niveau prix. Mais sinon le restaurant est super beau rien à dire sur sa ! Mais ce qui m’a le plus dérangé c’est le verre de terre , heureusement que je l’ai remarqué sinon si je l’aurais mangé.. On ne sait pas la tonne de bactéries qui se cache derrière ! Faite attention
Zyed Bakkar
il y a 2 moisJe suis extrêmement déçu par l'expérience que j'ai vécue dans ce restaurant, en particulier en ce qui concerne le menu enfant. Nous avons commandé une pizza pour notre enfant, et il était évident qu'elle avait été soit réchauffée, soit décongelée. La croûte était dure et sèche, et l'assiette était tellement chaude qu'il était impossible de la toucher, confirmant ainsi qu'elle venait d'être réchauffée au micro-ondes. Lorsque nous avons exprimé nos inquiétudes au gérant, sa réaction a été inacceptable. Non seulement il a nié tout problème, mais il nous a également parlé de manière très désagréable. C'est inadmissible de maltraiter ses clients de la sorte, et encore plus quand il s'agit de servir un plat de qualité douteuse à un enfant. Cela dit, je tiens à souligner que l'accueil par la jeune fille qui nous a reçus était très agréable et professionnel, ce qui contraste fortement avec le reste de notre expérience. C'est vraiment dommage que la qualité du service en salle ne soit pas suivie en cuisine. Servir de la nourriture réchauffée ou congelée à un enfant est non seulement inacceptable d'un point de vue professionnel, mais aussi humain. Nous avons été profondément choqués par cette expérience,
Ouiza Guerras
il y a un moisUn nouveau passage au Tortola ce soir et toujours aussi ravie. Le restaurant a réellement glow up, très joli coup de fresh au niveau de la déco, ambiance chill, franchement top ! (Il y a même un coin chicha cette année.) Niveau cuisine "délicieux" comme a dit mon fils de 2 ans 🤣 pour son menu enfant (aiguillettes poulet et frites maison bien sûr) Entrecôtes grillade très tendre et poke bowl sauce sésames un délice de saveurs. (De très bon cocktails et des desserts qui valent le détour.) En salle, très bonne ambiance DJ, personnels souriant et réactifs merci à eux pour cette soirée.
Geoffrey Chevalier
il y a un moisA notre arrivée, le serveur nous indique une table du doigt sans même prendre la peine de nous parler. A notre demande de la carte des glaces, on nous répond qu'il n'y en a pas de façon très désagréable. Nous n'avons le choix qu'entre une dame blanche et un chocolat liégeois... Nous commandons donc une dame blanche arrivée dans un verre à Rhum ! Des serveurs très désagréables, dont la tenue vestimentaire laisse grandement à désirée. Une présentation des glaces pour le moins originale, servie dans des verres à Rhum. Merci à la jeune fille qui nous a encaissé pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Victoria Villard
il y a un moisAccueil, très sympathique, ambiance super sympa , très beau décor , les plats servis ont été super généreux, et surtout très très bon, n’hésitez pas à y aller !
maissa maissa
il y a 2 moisDans ce restaurant , j’ai commandé un plat , et surprise… Dans ma salade , un verre de terre.. La bouffe était bonne ! Rien a dire les serviteurs aimables et l’ambiance était top ! Mais juste le verre de terre dans ma salade ma vraiment dégoûté… Faites attention aux bêtes et vérifiez les plat quand vous les servez s’il vous plaît ! Et je trouve que sa coute un peu cher.. mais bon après sa chacun son avis et son point de vu niveau prix. Mais sinon le restaurant est super beau rien à dire sur sa ! Mais ce qui m’a le plus dérangé c’est le verre de terre , heureusement que je l’ai remarqué sinon si je l’aurais mangé.. On ne sait pas la tonne de bactéries qui se cache derrière ! Faite attention